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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

KUNDALINI STUDIO – Peggy DANGLOT

Profession libérale – Auto  entrepreneur

SIRET : 835 073 685 00025

Email : contact@ka-by-paygee.com

Site : www.kundalinationactivationbypaygee.com

Dernière mise à jour : 25/06/2025.

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre Peggy DANGLOT, exerçant en tant que profession libérale sous le statut de auto-entrepreneur, et toute personne (ci-après désignée « le Client ») sollicitant une ou plusieurs prestations de bien-être proposées par Kundalini Studio.

 

2. Nature des prestations

 

Kundalini Studio propose des services de bien-être et de développement personnel, dont notamment :​

​

  • Soins énergétiques en présentiel ou à distance (activation énergétique, harmonisation des chakras, pendule…)

  • Massages relaxants accompagnés de bains sonores (sons et vibrations thérapeutiques)

  • Séances de Kundalini Activation (KA)

  • Ateliers de méditation guidée sur différents thèmes (dont méditation scolaire sur devis)

  • Accompagnements spécifiques pour enfants, adolescents, adultes et seniors

  • Séances de yoga (adultes, seniors, enfants – en projet) animées par des intervenants extérieurs qualifiés, sélectionnés avec soin en accord avec l’éthique du studio

  • Événements bien-être ponctuels, formations, retraites

  • Location de salle de pratique et de cabinet de soin​​

 

3. Réservation et prise de rendez-vous​

​

Les réservations peuvent s’effectuer :

 

Toute prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.​

 

4 Conditions de réservation des cours de yoga

 

Les cours de yoga proposés au sein du Kundalini Studio sont organisés par l’Association Vibes & Spirits (loi 1901, siège social : 2T Rue du Tordoir, 62590 Oignies).
Le Kundalini Studio agit en qualité de mandataire administratif de l’association pour l’encaissement des réservations et la gestion des inscriptions.

 

5. Tarifs

 

​Les tarifs sont exprimés en euros TTC, TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI.

Les prix sont affichés sur le site internet ou communiqués lors de la demande de devis.

Des remises, forfaits ou cartes cadeaux peuvent être proposés ponctuellement.

Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.​

 

6. Modalités de paiement

 

​Le règlement s’effectue :

 

  • En ligne lors de la réservation via plateforme sécurisée (Stripe, PayPal, etc.)

  • Par virement bancaire

  • En espèces (si convenu à l’avance)

  • Par TPE

​​

Le paiement est exigible à la réservation. Aucune prestation ne sera assurée sans confirmation de paiement.​

 

7. Annulation – Modification – Retard

 

​Par le Client :​

Toute annulation ou modification doit être signalée au moins 24h avant la séance.

En cas de non-respect de ce délai, la prestation est facturée intégralement, sauf cas de force majeure justifié.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’absence injustifiée.​

 

Par Kundalini Studio :

En cas d’empêchement, une solution de report ou de remboursement sera proposée.*

 

Retard :

Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner l’annulation de la séance, sans remboursement.

 

8. Droit de rétraction

Conformément aux articles L.221‑18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (réservation ou commande en ligne) pour annuler sa commande, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client peut adresser une demande claire par email à :

📧 contact@ka-by-paygee.com


Un formulaire type de rétractation peut être fourni sur demande.

​

👉 Prestations réalisées avant la fin du délai de rétractation :

​

Conformément à l’article L.221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour des prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Par conséquent, en réservant une séance datée dans les 14 jours, le client accepte expressément que la prestation commence avant la fin du délai légal et renonce à son droit de rétractation pour cette séance.

 

9. Conditions d’accès et contre-indications​

 

Certaines prestations, notamment la Kundalini Activation, nécessitent une bonne condition physique, mentale et émotionnelle.

Les contre-indications sont précisées sur le site et doivent être respectées par le Client avant toute réservation.

Le Client certifie qu’il participe de son plein gré et sous sa propre responsabilité.

Il est de sa responsabilité de consulter un professionnel de santé en cas de doute.​

 

10. Responsabilité

 

​Les prestations proposées relèvent des méthodes alternatives de bien-être. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement ou un suivi psychothérapeutique.​

Aucun résultat ne peut être garanti. Le Client est pleinement responsable de sa participation, de ses ressentis et de son évolution personnelle.

 

​11. Données personnelles (RGPD)​

 

Les informations personnelles collectées (nom, e-mail, téléphone) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations, la communication et le suivi client.

Ces données sont confidentielles, conservées de manière sécurisée, et ne sont jamais transmises à des tiers.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en écrivant à : contact@ka-by-paygee.com.​

 

12. Propriété intellectuelle​

 

Tous les contenus diffusés sur le site ou lors des prestations (textes, visuels, enregistrements, supports pédagogiques, outils vibratoires, etc.) sont la propriété exclusive de Peggy DANGLOT.

 

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite.​

 

13. Litiges et médiation

 

​En cas de litige entre le client et Kundalini Studio – Peggy DANGLOT, un règlement amiable sera toujours privilégié.

​

Si aucun accord n’est trouvé, le client peut faire appel au service de médiation lié à mon assurance professionnelle.

Je suis couverte par la compagnie HISCOX, qui propose un service de médiation pour les professionnels libéraux.

 

Vous pouvez contacter le médiateur via :

HISCOX France – Service Médiation

12 quai des Queyries, CS 41177, 33072 Bordeaux Cedex

📧 mediation@hiscox.fr

📞 ou via leur site : https://www.hiscox.fr​

 

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, en vue de la résolution amiable d’un litige.​

 

14. Acceptation des CGV

 

​En réservant une prestation, le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepte sans réserve.​​

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